Politique de Confidentialité

– Locnco –

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme LOCNCO est :

Agence IMEDIA
Sébastien Leuthreau
48 rue de Clignancourt, 75018 Paris, France
SIRET : 453 789 158 00046
Email : contact@locnco.com

2. Données collectées

2.1 Données des Clients (propriétaires)

Lors de l'inscription et de l'utilisation du service, nous collectons :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de facturation : adresse postale
  • Données de connexion : identifiants, logs de connexion, adresse IP
  • Données relatives aux biens : descriptions, photos, tarifs, disponibilités

2.2 Données des Voyageurs

Lors d'une réservation sur un site créé via LOCNCO, nous collectons :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de séjour : dates, nombre de voyageurs, demandes particulières
  • Données de navigation : adresse IP, données de connexion

2.3 Données bancaires

LOCNCO ne stocke jamais vos données de carte bancaire. Tous les paiements sont traités directement par notre prestataire Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1.

3. Finalités et bases légales

Finalité Base légale Durée de conservation
Gestion des comptes clients Exécution du contrat Durée de l'abonnement + 3 ans
Traitement des réservations Exécution du contrat 3 ans après la réservation
Traitement des paiements Exécution du contrat 10 ans (obligations comptables)
Génération de contenus (IA) Exécution du contrat Durée de l'abonnement
Support client Intérêt légitime 2 ans après le dernier échange
Mesure d'audience (Analytics) Consentement 13 mois maximum
Amélioration du service Intérêt légitime Données anonymisées

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

4.1 Sous-traitants techniques

Prestataire Fonction Localisation
IONOS Hébergement web et base de données Union Européenne
Stripe Traitement des paiements UE / États-Unis
Google (OAuth) Authentification États-Unis
Google Analytics Mesure d'audience États-Unis
Mistral AI Génération de contenus Union Européenne
Google (Gemini) Génération de contenus États-Unis
Anthropic (Claude) Génération de contenus États-Unis
Service WHOIS Vérification de domaines États-Unis

4.2 Autres destinataires

  • Propriétaires : Les voyageurs transmettent leurs données aux propriétaires pour la gestion de leur réservation.
  • Autorités : En cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire.

5. Transferts hors Union Européenne

Certains de nos sous-traitants sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :

  • Le Data Privacy Framework (DPF) UE-États-Unis pour les entreprises certifiées (Google, Stripe)
  • Les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne
  • Des mesures techniques complémentaires (chiffrement, pseudonymisation)

Vous pouvez obtenir une copie des garanties appropriées en nous contactant à contact@locnco.com.

6. Cookies et traceurs

6.1 Types de cookies utilisés

Type Finalité Consentement requis
Cookies strictement nécessaires Authentification, sécurité, session Non
Cookies de mesure d'audience Google Analytics — statistiques de visite Oui
Cookies fonctionnels Préférences d'affichage, langue Oui

6.2 Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.

6.3 Durée de conservation des cookies

Les cookies de mesure d'audience sont conservés pour une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.

7. Intelligence artificielle et génération de contenus

LOCNCO utilise des services d'intelligence artificielle pour générer des descriptions de biens et des contenus marketing pour le compte des Clients.

Données transmises aux services d'IA : Seules les informations relatives aux biens (caractéristiques, équipements, localisation générale) sont transmises. Aucune donnée personnelle identifiante des Clients ou des Voyageurs n'est partagée avec ces services.

Les contenus générés deviennent la propriété du Client conformément aux Conditions Générales d'Utilisation.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit Description
Accès Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
Rectification Corriger vos données inexactes ou incomplètes
Effacement Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
Limitation Geler temporairement l'utilisation de vos données
Portabilité Recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable
Opposition Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
Retrait du consentement Retirer votre consentement aux cookies à tout moment

Comment exercer vos droits ?

Adressez votre demande par email à contact@locnco.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

9. Sécurité des données

LOCNCO met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement des communications (HTTPS/TLS)
  • Authentification sécurisée des accès
  • Sauvegardes régulières
  • Limitation des accès aux données au personnel autorisé
  • Mise à jour régulière des systèmes

10. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par email ou par une notification sur la plateforme.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

Agence IMEDIA — LOCNCO
Email : contact@locnco.com
Adresse : 48 rue de Clignancourt, 75018 Paris, France